Tue, 11 Dec 2018 Quên mật khẩu?
 
 
 
 
Thông tin về Amway
Amway Việt Nam
Chương trình vì cộng đồng
Digital Hotspot
Số tài khoản của Amway
Tự công bố sản phẩm
Pháp luật về bán hàng đa cấp
Danh sách chức danh cán bộ, công chức
Hồ sơ pháp lý doanh nghiệp
Quy trình dành cho Nhà Phân Phối
Quy trình đặt hàng, thanh toán và giao nhận hàng
Quy trình hỗ trợ giao hàng
Chính sách và Quy trình Đổi, Mua Lại Hàng Hóa
Phương thức vận chuyển
Các chương trình khuyến mại
Địa bàn hoạt động bán hàng đa cấp
Thông tin trả thưởng Nhà Phân Phối trong năm tài chính liền trước
Danh sách xử lý vi phạm chấm dứt HĐ và thu hồi thẻ
Danh sách đào tạo viên
Danh sách Thẻ thành viên chấm dứt hiệu lực
Thông tin chung
Chính sách và quy trình bảo hành
Thông tin về đăng ký doanh nghiệp của Amway
 
 

Quy trình đặt hàng, thanh toán và giao nhận hàng

1. Quy trình đặt hàng, thanh toán và giao nhận hàng:

Bước 1: Nhà Phân Phối đặt hàng bằng các cách thức sau đây:

 

  • Đặt hàng trực tiếp tại các chi nhánh Amway - Trung Tâm Phân Phối (RDC), Cửa hàng Amway.
  • Đặt hàng qua trang web www.amway2u.com.vn/ www.amway.com.vn
  • Đặt hàng qua tổng đài 18001700


Các ký hiệu đặt hàng trên Phiếu giao hàng hoặc đơn đặt hàng:

TNA. “Tạm thời hết sản phẩm”. 
NLA. “Sản phẩm không bán nữa”. 
NYA. “Sản phẩm chưa bán”.
BO. “Sản phẩm tạm hết hàng nhưng có thể mua và trả tiền trước, nhận hàng sau” 

Bước 2. Trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm đặt hàng, Nhà Phân Phối sẽ tiến hành thanh toán cho đơn hàng thông qua các cách thức sau:

    • Bằng tiền mặt hoặc qua máy POS (máy chấp nhận thanh toán thẻ) trực tiếp tại các chi nhánh Amway - Trung Tâm Phân Phối (RDC), Cửa hàng Amway.
    • Chuyển khoản đến tài khoản của các chi nhánh Amway - Trung Tâm Phân Phối (RDC), Cửa hàng Amway.
    • Thanh toán trực tuyến qua hệ thống đặt hàng trên trang web www.amway2u.com.vnwww.amway.com.vn.

Đơn hàng sẽ được xem là bị hủy nếu không được thanh toán trong thời hạn nêu trên. Trong trường hợp đơn hàng bị hủy, Nhà Phân Phối sẽ phải trả phí hành chính 20.000 đồng cho mỗi đơn hàng bị hủy.

 Lưu ý:

  • Amway không chấp nhận chuyển khoản từ máy ATM đến tài khoản của công ty và sẽ chuyền trả số tiền lại cho Nhà Phân Phối trong vòng từ 07 đến 10 ngày làm việc.
  • Khi chuyển khoản Nhà Phân Phối phải ghi đầy đủ thông tin mã số đơn hàng muốn thanh toán.
  • Amway không chịu trách nhiệm bất cứ trường hợp nào chuyển nhầm tài khoản hoặc không có đầy đủ thông tin đơn hàng.
  • Nhà Phân Phối cần phải hoàn tất việc thanh toán đơn hàng trước khi nhận hàng.
  • Tất cả các khoản phí và/hoặc khoản nợ sẽ được khấu trừ khi tính hoa hồng và được liệt kê trong bản thanh toán hoa hồng. Nhà Phân Phối không được tự điều chỉnh trong các đơn đặt hàng lần sau hoặc chủ động chuyển tiền để bù đắp các khoản chênh lệch cho những đơn đặt hàng lần trước. Amway sẽ có những điều chỉnh cần thiết khi thanh toán hoa hồng cho Nhà Phân Phối

Bước 3. Trong vòng 30 ngày kể từ khi thanh toán, tùy theo lựa chọn của Nhà Phân Phối, Amway sẽ giao hàng hóa và hóa đơn bằng các cách thức sau:

  • Nhận hàng trực tiếp tại các chi nhánh Amway - Trung Tâm Phân Phối (RDC), Cửa hàng Amway.
  • Nhận hàng tại các điểm giao hàng của Amway (Truy cập trang web www.amway2u.com.vn/ www.amway.com.vn để biết thêm thông tin về điểm giao hàng)
  • Nhận hàng tại nhà (áp dụng tất cả các tỉnh thành)

Bước 4: Tại thời điểm nhận hàng, Nhà Phân Phối sẽ tiến hành kiểm tra đơn hàng theo hóa đơn được giao kèm theo.

Nếu Nhà Phân Phối nhận được những mặt hàng không có trong đơn đặt hàng, Nhà Phân Phối sẽ thông báo cho Amway ngay lập tức và cung cấp những chi tiết liên quan. Nhà Phân Phối sẽ thanh toán cho Amway nếu muốn giữ lại mặt hàng đó hoặc Nhà Phân Phối có thể trả hàng lại kho của Amway, chi phí chuyển trả sẽ do Amway thanh toán.

Nếu Nhà Phân Phối phát hiện thiếu hàng, Nhà Phân Phối sẽ thông báo cho Amway qua tổng đài 18001700, hoặc tại các Chi nhánh - Trung Tâm Phân Phối, Cửa Hàng Amway các thông tin cụ thể như: tên, Mã số Thành Viên, địa chỉ, số đơn hàng, và số lượng mặt hàng bị thiếu. Amway sẽ kiểm tra lại đơn hàng, nếu đúng như phản ánh thì Amway sẽ bổ sung các mặt hàng bị thiếu cho Nhà Phân Phối.

 NHỮNG THÔNG TIN QUAN TRỌNG KHÁC:

  • Thời gian hoạt động:
  • Văn phòng
  • Từ thứ Hai đến thứ Sáu.
    Từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều.
  • Trung Tâm Phân Phối (RDC)
  • Từ thứ Hai đến thứ Bảy.
    Từ 8 giờ sáng đến 6 giờ 30 tối.
    (Không nhận đơn đặt hàng sau 6 giờ 30 tối).
  • Cửa hàng Amway
  • Từ 9 giờ sáng đến 8 giờ tối (Thứ hai đến Chủ Nhật)
    (Không nhận đơn đặt hàng sau 8 giờ tối).
  • Trung tâm hỗ trợ kinh doanh (ABC)
  • Từ thứ Hai đến Chủ Nhật
    Từ 9 giờ sáng đến 6 giờ tối.

2. Amway không làm việc vào những ngày quốc lễ theo quy định của Chính phủ.

 

 
Liên hệ  |   Thông tin cập nhật  |   Điều khoản sử dụng  |   Chính sách về quyền riêng tư  |   Video Clips  |   Sơ đồ trang  |   Amway Global
 
© Copyright 2009 Amway. All Rights Reserved.
 
Công ty TNHH Amway Việt Nam
Địa chỉ: Số 18 VSIP II-A, Đường số 30,Khu Công nghiệp Việt Nam–Singapore II-A, Xã Vĩnh Tân, Thị xã Tân Uyên, Bình Dương, Việt Nam
Số GCNĐKDN: 3600817381 do Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Bình Dương cấp ngày 28/06/2006, thay đổi lần thứ 4 ngày 30/01/2018
Số GPBHĐC: 002/QLCT-GCN do Cục Quản Lý Cạnh Tranh cấp ngày 17/10/2014, sửa đổi lần thứ 12 ngày 09/4/2018
Giấy chứng nhận Hệ thống quản lý an toàn thực phẩm ISO 22000:2005 số: VN18/00193 do SGS cấp ngày 24/7/2018
Loại hình kinh doanh: Bán hàng đa cấp
Điện thoại : 1800 1700