CHÍNH SÁCH & QUY ĐỊNH MUA HÀNG
1. Cách thức đặt hàng:
- Đặt hàng trực tiếp tại các Trung Tâm Phân Phối Khu Vực (RDC), Cửa hàng Amway (Phyto Café).
- Đặt hàng qua fax.
- Đặt hàng qua trang web www.amway2u.com.vn
- Đặt hàng qua đường dây nóng 18001700.
Các ký hiệu đặt hàng:
Khi Amway không có mặt hàng bạn yêu cầu, một trong các chữ viết tắt sau sẽ xuất hiện trên Phiếu giao hàng hoặc đơn đặt hàng của bạn.
TNA. “Tạm thời hết sản phẩm”.
NLA. “Sản phẩm không bán nữa”.
NYA. “Sản phẩm chưa bán”.
BO. “Sản phẩm tạm hết hàng nhưng có thể mua và trả tiền trước, nhận hàng sau”
2. Cách thức thanh toán:
- Bằng tiền mặt hoặc cà thẻ ATM trực tiếp tại các Trung Tâm Phân Phối (RDC), Cửa hàng Amway (Phyto Café).
- Chuyển khoản đến tài khoản của các Trung Tâm Phân Phối (RDC), Cửa hàng Amway (Phyto Café).
- Thanh toán trực tuyến qua hệ thống đặt hàng trên trang web www.amway2u.com.vn .
Lưu ý:
- Amway không chấp nhận chuyển khoản từ máy ATM đến tài khoản của công ty và sẽ chuyền trả số tiền lại cho Nhà Phân Phối trong vòng từ 07 đến 10 ngày làm việc.
- Khi chuyển khoản Nhà Phân Phối phải ghi đầy đủ thông tin mã số ADA của người nhận điểm, mã số đơn hàng muốn thanh toán..... chuyển hàng về tỉnh nào hay nhận hàng tại Trung Tâm Phân Phối.
- Công ty không chịu trách nhiệm bất cứ trường hợp nào chuyển nhầm tài khoản hoặc không có đầy đủ thông tin đơn hàng.
3. Cách thức nhận hàng:
- Nhận hàng trực tiếp tại các chi nhánh Amway - Trung Tâm Phân Phối Khu Vực (RDC), Cửa hàng Amway (Phyto Café).
- Nhận hàng tại các điểm giao hàng của Amway(Truy cập trang web www.amway2u.com.vn để biết thêm thông tin về điểm giao hàng)
- Nhận hàng tại nhà (áp dụng tất cả các tỉnh thành)
Lưu ý: Amway không làm việc vào những ngày quốc lễ theo quy định của Chính phủ.
NHỮNG THÔNG TIN QUAN TRỌNG KHÁC:
1. Thời gian hoạt động:
|
Từ thứ Hai đến thứ Sáu.
Từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều. |
- Trung Tâm Phân Phối (RDC)
|
Từ thứ Hai đến thứ Bảy.
Từ 8 giờ sáng đến 6 giờ 30 tối.
(Không nhận đơn đặt hàng sau 6 giờ 30 tối).
*Trung tâm phân phối tại Đà Nẵng:
Từ 9 giờ sáng đến 6 giờ tối.
(Không nhận đơn đặt hàng sau 6 giờ tối). |
- Cửa hàng của Amway Việt Nam (Phyto Café tại Hồ Chí Minh & Hà Nội)
|
Từ 9 giờ sáng đến 8 giờ tối (Thứ hai đến Chủ Nhật)
(Không nhận đơn đặt hàng sau 8 giờ tối). |
- Trung tâm hỗ trợ kinh doanh (ABC)
|
Từ thứ Hai đến Chủ Nhật
Từ 9 giờ sáng đến 6 giờ tối. |
2. Phí hành chính đối với việc hủy bỏ đơn đặt hàng:
Nếu hủy bỏ đơn đặt hàng, bạn sẽ phải trả phí hành chính 20.000 đồng cho mỗi đơn hàng bị hủy (đơn hàng sẽ được xem là bị hủy nếu không có người thanh toán sau một ngày kể từ ngày đặt hàng). Quy định này cũng được áp dụng cho các đơn đặt hàng bằng fax, hệ thống đặt hàng qua đường dây nóng 18001700, đặt hàng qua trang web www.amway2u.com.vn hoặc trực tiếp đặt hàng (nghĩa là trực tiếp đến chi nhánh Amway - Trung Tâm Phân Phối Khu Vực (RDC), cửa hàng của Amway của Amway để nhận hàng). Amway sẽ có những điều chỉnh cần thiết khi thanh toán Hoa Hồng Thành Tích cho bạn.